Livraison

Informations importantes aux clients

Bienvenue sur notre site de vente en ligne, voici quelques informations à l'usage de nos clients :

Politique de port de nos produits

De manière générale, lorsque vous voulez connaître les frais de port d’un produit affiché sur notre site de vente en ligne, il suffit de l’ajouter au panier. 

Pour un achat groupé, contactez-nous, nous vous établirons un devis personnalisé (gratuit) du lundi au vendredi !

Si vous souhaitez régler avec la carte bancaire, choisissez le règlement via Paypal intégral, vous aurez la possibilité de sélectionner ce mode de paiement (il n'est pas nécessaire d'avoir un compte paypal).

Livraison en France métropolitaine 

Commander facilement sur CROSSFER

Après avoir effectué votre inscription en tant que client :

• Ajouter l'objet au panier
• Afficher le panier
• Aller sur « règlement »
• Faire « suivant »
• Cocher « j’ai lu et j’accepte les conditions »
• Cliquer finaliser la commande
• Cliquer l'onglet « payer »
• Entrer dans vote compte paypal ou
• Sélectionner "vous n'avez pas de compte paypal" et cochez votre carte bancaire
• Renseigner les numéros
• Vérifier et poursuivre
• Cliquer sur « payer »

IMPORTANT : Un numéro de téléphone nous est nécessaire pour tout envoi par transporteur, merci de nous en communiquer un qui permettra au transporteur de vous joindre pour le bon déroulement de la livraison.

Sans ce numéro, l'expédition de votre matériel sera retardée !

Le paiement en 2 ou 3 fois est possible (Avec contact au préalable et sur devis).

Nos prix de livraison sont calculés pour la France (hors Corse). Merci de nous contacter pour toute autre destination, Corse incluse, nous vous renseignerons avec plaisir ! L'envoi du matériel s'effectue dès réception du règlement. Le règlement peut se faire soit par chèque (à l'ordre de la SARL EURO-CROSSFER) soit par virement bancaire (coordonnées bancaires dans l'onglet "coordonnées" en bas de page), soit par PayPal, soit en espèces (si vous optez pour l'enlèvement sur place).

La facture, jointe à votre colis sur palette, tient lieu de garantie. Si votre colis vous parvient par voie postale, la facture vous sera envoyée par mail. La notice en français des fendeuses et des scies vous sera envoyée par mail après achat. Nos envois, sécurisés et suivis sur palette, se font par HEPPNER ou GEODIS CALBERSON. Un mail d'information vous sera envoyé au départ de votre matériel.

Garantie de 2 ans sur tous nos produits

Les frais de port éventuels seront couverts par notre société pendant toute la durée de la garantie.

Fabrice assure le service après-vente, répond à vos questions techniques et peut éventuellement vous guider lors de votre apprentissage quant à l'utilisation de la machine.

Le service après-vente est assuré dans nos ateliers, sur place. Pour contacter notre service après-vente, merci d'adresser vos mails à : contact@crossferfrance.fr

Devis personnalisés et demandes particulières :

Nous vous établissons un devis personnalisé sur simple demande, par mails, du lundi au vendredi.